Häufige Fragen
Unser Techniker kommt zum vereinbarten Termin, nimmt exakte Maße, prüft die Einbausituation (Rollladenkästen, Leibung) und bespricht gewünschte Details wie Profil, Farbe, Griff und Verglasung. Anschließend erhalten Sie ein verbindliches Angebot.
Standardfenster: ca. 4–6 Wochen. Sonderanfertigungen oder große Projekte: 6–10 Wochen. Konkrete Lieferzeit wird im Angebot angegeben.
Ja. Wir bieten fachgerechte Montage durch unser Team sowie auf Wunsch die Entsorgung der alten Fenster. Der genaue Umfang (z. B. Anschluss an Dämmung) steht im Angebot.
Gesetzliche Gewährleistungsfristen gelten. Zusätzlich bieten Hersteller-Garantie auf Profile und Verglasung (soweit angegeben). Montagearbeiten werden mit Gewährleistung abgenommen.
Überweisung (Vorkasse), Rechnung (bei Firmenkunden nach Prüfung) und in Einzelfällen Raten/Teilzahlungen nach Absprache. Zahlungsbedingungen stehen im Angebot.
Unsere Systeme erreichen je nach Konfiguration Uw-Werte, die für Neubau und Sanierung geeignet sind. Für beste Werte empfehlen wir 3-fach Verglasung und spezielle Beschichtungen. Technische Daten liefern wir als Datenblatt.
Ja – auf Anfrage senden wir Farbmuster, Dekorproben und Griffmuster. Für Architekten stellen wir Musterpakete sowie DWG/CAD-Dateien und Datenblätter bereit.
Wir bieten Projektbetreuung: Staffelpreise, koordinierte Lieferungen, Just-in-Time-Logistik zur Baustelle und einen festen technischen Ansprechpartner für Abstimmungen.
Mängel bitte schriftlich mit Fotos melden. Wir prüfen und koordinieren schnell einen Servicetermin; viele Nachbesserungen werden kurzfristig erledigt.
Änderungen sind vor Produktionsstart meist möglich (ggf. Kosten). Nach Produktionsbeginn sind Änderungen/Stornierungen eingeschränkt. Details im Angebot/AGB.

